Prezentare generală a programului de excelență globală Maple Bear

Programul Maple Bear Global Excellence (GLEX) a fost înființat de Maple Bear Global Schools pentru a asigura excelența constantă în operațiunile și administrarea școlii în întreaga rețea Maple Bear. Condus de echipa de operațiuni regionale, GLEX evaluează operațiunile școlare în raport cu un set cuprinzător de standarde. Revizuirea acoperă domenii critice pentru funcționarea eficientă a școlii, inclusiv conformitatea legală, managementul facilităților, sănătatea și siguranța, administrația academică, managementul personalului, branding, activități comerciale și administrarea generală a școlii.

Scopul Programului de Excelență Globală

GLEX servește ca program de control al calității MBGS pentru a menține consecvența operațională în întreaga sa rețea. Scopul GLEX include:

Consistență: Asigurarea faptului că toate școlile Maple Bear aderă la proceduri standardizate, creând o experiență uniformă pentru elevii și părinții din întreaga lume.
Eficiență: Practicile standardizate îmbunătățesc operațiunile școlare, ducând la o calitate mai bună a serviciilor.
Satisfacția părinților și elevilor: Prin furnizarea de servicii de înaltă calitate și de încredere, școlile promovează încrederea și satisfacția în rândul părinților și elevilor.
Integritatea mărcii: Standardele operaționale ridicate protejează imaginea mărcii Maple Bear, minimizând riscurile reputaționale în toate regiunile.
Conformitate: Asigurarea faptului că școlile îndeplinesc standardele legale, de reglementare și etice.
Recunoașterea excelenței: GLEX este, de asemenea, conceput pentru a sărbători cele mai bune practici și excelența operațională în cadrul rețelei.

Prin aceste obiective, programul GLEX îmbunătățește succesul școlar, contribuind la reputația Maple Bear pentru educație de calitate și fiabilitate operațională.

Frecvența revizuirilor operaționale

Fiecare școală Maple Bear trece prin cel puțin o revizuire GLEX anual. Tipurile de vizite operaționale includ:

Evaluarea anuală GLEX: O evaluare anuală cuprinzătoare a fiecărei școli.
Follow-up: Vizite de monitorizare specifice, după cum este necesar, pe baza constatărilor anterioare ale evaluării GLEX.
Vizite de instruire: Pe măsură ce sunt introduse noi programe Maple Bear sau actualizări operaționale, școlile pot primi vizite suplimentare de instruire pentru a implementa aceste schimbări în mod eficient.

Noile școli Maple Bear trebuie să finalizeze prima evaluare GLEX în semestrul inițial, asigurându-se că se aliniază la standardele Maple Bear încă de la început.

Instrumentul de evaluare a programului de excelență globală

Instrumentul de evaluare GLEX examinează șapte domenii cu un total de 50 de standarde, care sunt notate în conformitate cu următoarea rubrică – Ca standard, Infracțiune minoră, Infracțiune majoră, Infracțiune critică.

Domeniul 1: Juridic și de reglementare

Juridic și de reglementare

Cele 3 standarde din acest domeniu confirmă că școala dispune de infrastructura legală corespunzătoare, incluzând licențele, documentele necesare și relațiile oficiale cu organismele de reglementare locale, asigurându-se astfel că activitatea se desfășoară în conformitate cu reglementările aplicabile.

Domeniu 2: Facilități

Facilități oferite

Cele 21 de standarde din acest domeniu confirmă faptul că facilitățile școlare, inclusiv toată infrastructura externă și internă care cuprinde amplasamentul școlii, sunt la standardul Maple Bear. Aceasta înseamnă că sunt curate, organizate, în stare bună, sigure și în concordanță cu standardele mărcii Maple Bear.

Domeniul 3: Sănătate și siguranță

Sănătate și siguranță

Cele 8 standarde din acest domeniu confirmă faptul că școala are procesele și procedurile necesare pentru a asigura siguranța comunității școlare și a vizitatorilor în incinta școlii.

Domeniul 4: Academic

Academic

Cele 4 standarde din acest domeniu confirmă că școala se angajează în activități academice (formare și asigurarea calității) în conformitate cu standardul Maple Bear și că sălile de clasă au resurse adecvate pentru a executa programul Maple Bear.

Domeniul 5: Persoane

Popor

Cele 5 standarde din acest domeniu confirmă că școala are personal complet cu profesioniști calificați care au expertiza necesară pentru a funcționa cu succes în funcția lor și că sunt echipați și demonstrează conformitatea cu politicile și procedurile personalului.

Domeniul 6: Comercial

Comercial

Cele 4 standarde din acest domeniu confirmă faptul că școala are practici de marketing pentru a asigura succesul pe termen lung al școlii prin gestionarea cu succes a ciclului de înscriere a elevilor și a ratei de abandon a elevilor.

Domeniul 7: Administrația școlară

Administrația școlii

Cele 5 standarde din acest domeniu confirmă faptul că școala are politicile, procesele și procedurile administrative adecvate pentru a asigura o funcționare eficientă a școlii. Aceasta include sisteme IT, finanțe, administrarea recepției și implicarea comunității școlare.

Importanța de a face parte dintr-o rețea globală

Școlile Maple Bear Glpbal supraveghează dezvoltarea și întreținerea standardelor și resurselor operaționale. Responsabilitățile includ:

Dezvoltarea programului Global Excellence și menținerea standardelor actualizate în manualele GLEX.
Selectarea și gestionarea platformei pentru administrarea GLEX și asigurarea accesului la echipa de operațiuni regionale.
Recunoașterea școlilor cu performanțe ridicate și sprijinirea celor care necesită îmbunătățiri.

Echipele regionale de operațiuni conduc ciclul anual GLEX, vizitând fiecare școală pentru a evalua performanța în toate domeniile. Responsabilitățile cheie includ:

Planificarea virtuală înainte de vizită cu conducerea școlii pentru a coordona evaluarea.
Efectuarea de vizite școlare pentru a aduna dovezi și perspective pentru evaluarea GLEX.
Colaborarea cu directorii școlilor pentru a stabili planuri de îmbunătățire a școlii (SIP) pe baza rezultatelor evaluării.
Urmărirea regulată a directorilor școlilor pentru a urmări progresul SIP și pentru a oferi instruire după cum este necesar.

Procesul de vizită la școală

Vizita școlii GLEX permite echipelor regionale de operațiuni și conducerii școlii să dezvolte în colaborare o imagine clară a operațiunilor școlare. Procesul include:

1

Întâlnirea inițială

Stabilirea relației cu directorii școlii și revizuirea obiectivelor vizitei.

2

Prezentări specifice domeniului

Efectuarea observațiilor în toate cele șapte domenii pentru a colecta dovezi.

3

Interviuri cu personalul

Obținerea de informații de la membrii personalului cu privire la practicile operaționale.

4

Elaborarea planului de îmbunătățire a școlii

La sfârșitul vizitei, elaborarea obiectivelor SMART și a pașilor acționabili.

5

Întâlnire de revizuire

Revizuirea constatărilor cu conducerea școlii, care poate oferi informații înainte de trimiterea raportului final.

Urmărirea post-vizită

În termen de o săptămână de la vizită, echipa de operațiuni regionale se întâlnește cu liderii școlilor pentru a revizui planul de îmbunătățire a școlii finalizat, creat prin intermediul platformei GLEX. Întâlnirile lunare dintre echipa de operațiuni regionale și conducerea școlii asigură progresul la elementele de acțiune și ajută la abordarea oricăror noi nevoi identificate în timpul evaluării GLEX.

De ce contează excelența globală Maple Bear

Impactul programului GLEX se extinde dincolo de școlile individuale; prin menținerea standardelor în întreaga rețea, Maple Bear se asigură că toate școlile îndeplinesc aceleași repere de înaltă calitate. Școlile din această rețea globală pot beneficia astfel de cele mai bune practici, resurse partajate și sprijin continuu din partea echipelor regionale și globale ale Maple Bear, asigurându-se că fiecare școală oferă o experiență educațională de top.

URSUL DE ARȚAR EUROPA CENTRALĂ ȘI DE EST | Cele mai bune educații canadiene pentru un viitor global.